
“刚下完订单发现订错了,就不能修改和取消,商家的规定也太霸道了!”陈先生表示,整个过程加起来才7分钟,拨打卖家电话一直无法接通,联系上后酒店表示可以退订,但飞猪网客服和卖家都明确表示订单不可以修改和取消。他认为平台和卖家的做法很不合理。今年3月,北京消费者杨先生也遇到了类似问题。他通过Booking(缤客)预订了一家快捷酒店,刚预订后发现时间写错了就马上申请取消,但Booking不同意取消,说取消就要扣除全部费用。随后,杨先生拨打酒店电话要求取消订单,酒店立马就答应了。
值得注意的是,凯马汽车曾于2018年因“尾气门”事件多次遭遇行政处罚。根据原环保部2018年1月对外披露,凯马汽车生产的8辆轻型柴油货车排放的碳氢+氮氧化物、一氧化碳超过排放标准;在2016年1月1日至2016年5月31日期间生产的318辆重型柴油货车的OBD系统功能性检测不合格,污染控制装置弄虚作假、以次充好,冒充排放检验合格产品出厂销售,共遭罚款3174.2万元。
“因为离我入住还有半个多月的时间,不影响酒店再次销售。酒店工作人员说可以退,但之前平台却说不可取消,而且取消的话就要扣全部费用,这太不合理了。我要是不拨打酒店电话咨询的话,就白白损失了好几百元钱。”杨先生说。下单不可退改规则属霸王条款“在线旅游平台应当本着诚信和善意妥善处理,协调联络速8酒店,满足消费者的合理诉求!”中国消费者协会律师团成员、北京中闻律师事务所律师李斌认为,以陈先生的遭遇为例,首先,消费者真实意思是预订速8酒店通州梨园店,但错误选择了速8酒店通州九棵树地铁站店,订单并非出于消费者真实意思表示。其次,消费者在下单之后,及时发现错误并联系飞猪平台,要求退订或调换。此外,九棵树地铁站店或梨园店均是速8旗下酒店,消费者刚刚预订成功即提出异议,要求退订或调换不会对酒店造成任何实际损失。
由于无法及时联系卖家,陈先生于13时55分申请取消订单。随后与飞猪客服取得联系,飞猪客服先是说要去沟通,沟通后说酒店不同意退订,让消费者自己与速8酒店九棵树地铁站店联系。但消费者联系速8酒店九棵树地铁站店,对方说没有不可以退,只是需要找卖方签约经理。
责任编辑:李昂中国工商银行股份有限公司青海省分行存在信用卡监测不到位,对特约商户管理不严的行为。青海银保监局筹备组决定对中国工商银行股份有限公司青海省分行处30万元罚款,并对相关责任人予以纪律处分。以下为行政处罚信息公开表原件:责任编辑:张译文
关于WTO改革,国际上研究不少,中国的态度明确,就是坚决支持全球自由贸易和投资便利化的体制,支持多边主义,支持WTO的工作,也支持WTO改革。讨论中也听到对中国有一些批评,就是可能有些贸易方面开放程度不高,一些做法可能跟国际上有一定差距,其中包括补贴的透明度、国有企业、网络空间的治理、技术转让、知识产权保护等问题。